Después de nuestra primera entrega sobre “Estrategias Correctivas para los Centros en Crisis” queremos ampliar la información en diez entregas, cada una enfocada en uno de los diez factores básicos que pueden salvar los negocios del cierre. Estos factores están interconectados y son de la misma importancia por tanto los posts no van a seguir ninguna orden en concreto. En esta primera entrega queremos centrarnos en uno de los puntos claves: la calidad de los tratamientos y servicios y de la atención al cliente.
Aunque parezca evidente, uno no debe subestimar la dificultad de ofrecer al cliente un tratamiento realmente bueno acompañado de un servicio excelente. Muchos factores desempeñan un papel fundamental para que un centro sea de calidad. Como por ejemplo:
La gestión fluida
La calidad empieza por el capitán del barco. El director del centro tiene que ser capaz de llevar una gestión fluida y ‘sin costuras’, es decir, ha de conocer muy bien al negocio, sus clientes y su personal además de saber llevar el día día del centro de manera constante y efectiva. Para lograr una gestión fluida cada parte del centro tiene que estar en armonía. La imagen que nos viene a mente es la de una orquesta dónde el director de la orquesta se encarga de guiar de manera fluida a su orquesta para que toquen en armonía perfecta.
Los beneficios de los tratamientos
Han de tener bien claro la importancia del aspecto de salud en los tratamientos ofrecidos explicando sus beneficios terapéuticos para la salud y el bienestar de los clientes. Gracias a los esfuerzos de encuentros internacionales como el Global Spa Summit tenemos resultados fiables que demuestran la eficacia y beneficios de los diferentes tratamientos y terapias, un logro que debemos compartir con los clientes y profesionales del sector.
La especialización
Es de vital importancia reconocer que uno no puede ser el mejor en todo, por eso especializarse en unos tratamientos en concreto es una buena oportunidad para destacar. Así se puede asegurar la calidad de los tratamientos ofrecidos, siempre contando con los mejores profesionales y productos.
La percepción del cliente
Se debe de tener muy en cuenta no sólo las necesidades sino también el punto de vista de los clientes a la hora de ofrecerles diferentes tratamientos ya que la satisfacción del cliente es el objetivo final. Si el cliente se siente bien atendido con un buen servicio y el tratamiento adecuado, es muy probable que vuelva. Esta es la principal razón de escuchar detenidamente al cliente para averiguar qué es lo que le gustaría lograr con el tratamiento ya que su satisfacción y por consiguiente su percepción de la calidad del servicio y trato recibidos dependerá de ese objetivo.
La buena relación calidad/ precio
Para que un centro funcione los precios de sus tratamientos y servicios tienen que ser adecuados y razonables además de que los tratamientos tengan el resultado deseado. Se debe marcar el precio adecuado según el tipo de centro, el público objetivo, la ubicación y los tratamientos y servicios ofrecidos. Si se marcan precios por encima del valor razonable de las instalaciones y los tratamientos ofrecidos, el cliente se sentirá engañado y decepcionado y es muy probable que no vuelva.
El conocimiento profundo de los tratamientos ofrecidos
Otra de las claves del éxito es tener un conocimiento profundo de todos los tratamientos y servicios ofrecidos para poder ofrecer a los clientes los tratamientos más adecuados según sus necesidades. No podemos olvidarnos de la importancia de asegurarnos que el equipo humano reciba una formación continua de todos los tratamientos, servicios y productos.
La buena atención al cliente
Naturalmente no solo los tratamientos tienen que ser de una calidad exquisita sino también el servicio ofrecido, al fin y al cabo el objetivo es que el cliente vuelva por más tratamientos. Para eso es imprescindible tener al personal adecuado, no solamente a los mejores terapeutas pero también al mejor personal de atención al cliente ya que son ellos quienes reciben y tratan con los clientes. Es muy importante que el cliente se sienta bien recibido y tratado todo el tiempo.
La conclusión es simple y difícil a la vez. Suena fácil ofrecer un buen tratamiento y servicio al cliente pero muchas veces la falta de la gestión fluida, del conocimiento necesario o del personal adecuado hacen que los centros no funcionen bien. Ofrecer un tratamiento de calidad según la necesidad del cliente acompañado con un servicio excelente son claves para tener una amplia clientela y un centro exitoso.
Thank you, I’ve just beeen searching foor information approximately this subject for a while and yoours is the
greatsst I hasve found ouut sso far. However,
whbat concernning tthe bottom line? Are you surte iin regards
to the supply?
Frree porn iid verificationMale penks andd testosteropne creaqm be appliedOldd
youmg suckBusty lesbkans doctorCreapies porn videosTeen modeel selinaCarvesd stopne pig vintageBesst gayy interraciaal
tubesBigg meaty puss lipsMatue sex videoGuaam teenn sexThreesome black sexMaii nadasaka sex picGayy thumbnail racialPantyhose
yyoung modelsFree sxy nnon nujde picsXnxxx llesbian tittyMomm has nipples andd clit piercedNaked
chickss makke outJerryy lerwis asshole1080i teen sexUpskirt melissaWhhen did puussy eationg gain popoularityBriana banks indioan threesaome videoHellp stop vsginal dischargeAdult psychopafhology
instrumentsFree porn tubbes retyro vintageOversized teenSharikng teenEvva angelina nudeWe fuchked iin a threesomeBreast
augmentation inn vermontYouung tewn girlss cauvht masturbatingHot lesbo bitches whoo eatt pussyFreee stacxy fsrguson nnude videoGllum porn sitePeeing andd suucking cockFreee rrupaul poorn videosNudisst ddex picsEsckrt
review ccom jennicaLesbbos pitcursChmene vann oosterhout nudeBoxx seawts suckSkinnjy nudfe een modelsFrree chubby nyde tesn photosFreee dom vvideo foreces
masturbateGay guyys fuucking assHow tto diabanose a broken penisMilena
govich nde photosYounng boyy nrsed herr breastCellebrity ertic movieOrson scott card’s
books sexsual contentTinyy gitl fforced asijan screamSymptoms of a bissexual wifeAudoo off ckuples fuckingAddult
homevbideo postsMempis munrroe gdts fuckedVintage pornographic
ost cardsFreee nnude back girls picturesWahpberg nudee picturesVitgin voyerAbout femazle masturbationAdaam bible ictionary evve in kknew sexNudde
china thumbsAveerage ejaculation for mape masturbationFurrdy comihs sex gayGiannia gwttin fuckedNakjed girls in thhe beachGay blowbangBsty redead assfuckingTeeen grouhp
seex pparty tubeExplanation weelos vintage pinsGay cum collectionGirl panty poop sexTranny fucks khlpoe hartCandy irls bokb slipLeesbians
in full length ssex scenes1940s cloting vintageLosst
inn translationn njde inn movieGaay men wth big cocks tgpAdultt creer
deveelopment netork planningHejtai yaoi onlihe fre https://pornogramxxx.com Adult canada dogg iin rescueWomen wiyh black
hairy pussySeex rtoriesMature women sprerad eagleHoww too hack porrn siteLatinoo
giirl taaking five cocs videosPussy surfingTranjsgender self esteeem
booksBrothel umbria escortHouswive fucking thhe plumberEmpeeror sexual positionCinamon baay virgin islandsTeens forr
cash 2 torrentBl gangbangNaked teengirl pornFuck alll the lioes lyricsFree aeian tinks streamingThqnk godd forr nnaked danErotica sitees
for womnan annd reeBondage erotica femaleThhe mifht boopsh aduylt swimTeeen princfess leeg oot worship47 best free pornNnverbal communicaton facial expressionMarkita
jansda nudeAdult aas ckurt inn juvenile triedMadee a hope inn myy diaper cumSeexy grl japanHott sexy
pictuersDeena ray nudeSeex eduucation islamFrree seex
stroySexxy cota polrn tubeWives fyck husbandes watchHott lesbian feesl upss pornAmatuer porn doggi lonbg dickDiscriomination lesbian teacherFuckk video galleriesLipp liner
feish photosEntertainmen gayy island rhode weddingBurtys bees
facfial cleansxer wikth chamomilePencil drawn pornTitts ckvered iin cuum picsExerciose videoss eroticNudee models indianBusgy secretariies gettingg
undressedFreee maac friendly streamable pornBeest buds ggay loce storiesAsiuan cameraa hiddenDicks spoorting goods mufreeboro tnPoorn breast
feedCelleb xxx thumbForcesd boyy sexActress’s nakedHidtory oof nashvilple tennessee sexx tradeBdssm cujnt tgpBig boogy bijtches sujcking dickXxxx forcced blow jobFreee huige biig
pussyVibeator annd girlsSmaqll tiuts gallaaries freeFreee anmke movies siites xxxReall diock pictureAmazkn oof pornLesvian black hite movieShaved
sies lopng topBreast implannt salineFree wafch gay porGils peee knickerds accidennt movies
storiesBondagte items orn uunder clothingHair nippe breastfeedPctures off adult
studentsGiirls whoo like monstdr cockAlll ggay celebertiesNudee ciwco adlerBritish virtgin islznds wallpaperFreee ggay sexx adsEliiminate odr vaginalSexual
enhancememt drinksAdulpt cam maale web